Wat maakt zakelijk internet duurder?
Veel ondernemers vragen zich af waarom zakelijk internet vaak een stuk duurder is dan particulier internet. Het verschil zit hem niet alleen in de snelheid, maar vooral in de kwaliteit en garanties die worden geboden. Zakelijke internetabonnementen zijn namelijk specifiek ontworpen om te voldoen aan de hoge eisen van bedrijven, waarbij stilstand simpelweg geen optie is. In deze blog leggen we uit wat de belangrijkste redenen zijn voor het prijsverschil en waarom het voor bedrijven toch de investering waard is.
Betere service en garanties
Een van de belangrijkste redenen voor de hogere kosten is de Service Level Agreement (SLA) die bij vrijwel elk zakelijk internetabonnement wordt afgesloten. Een SLA is een overeenkomst tussen de provider en de klant, waarin afspraken zijn vastgelegd over de kwaliteit van de dienstverlening. Denk hierbij aan minimale uptime, snelle responstijden bij storingen en vaak ook 24/7 support.
Waar bij particuliere abonnementen een storing soms dagen kan duren, is bij zakelijk internet vaak binnen enkele uren een monteur ter plaatse. Dit voorkomt omzetverlies en zorgt ervoor dat bedrijfsprocessen zonder onderbrekingen doorgaan. Deze extra service en snelle responstijd hebben uiteraard hun prijs, maar voor bedrijven weegt dit ruimschoots op tegen de kosten van stilstand.
Daarnaast zijn zakelijke verbindingen vaak voorzien van een dedicated verbinding. Dit betekent dat de bandbreedte niet gedeeld hoeft te worden met andere gebruikers in de buurt, wat zorgt voor een stabielere en snellere verbinding, zelfs tijdens piekuren. Dit is essentieel voor bedrijven die afhankelijk zijn van constante online beschikbaarheid.
Hogere snelheden en vast IP-adres
Een ander groot verschil tussen particulier en zakelijk internet is de snelheid. Bij zakelijk internet zijn de snelheden vaak een stuk hoger. Daarnaast is er bij veel zakelijke abonnementen sprake van een symmetrische verbinding, wat betekent dat de upload- en downloadsnelheid gelijk zijn. Dit is met name handig voor bedrijven die regelmatig grote bestanden verzenden of gebruikmaken van videoconferenties.
Een bijkomend voordeel is dat je bij zakelijk internet vrijwel altijd een vast IP-adres krijgt. Dit maakt het eenvoudiger om op afstand toegang te krijgen tot systemen, een beveiligde VPN-verbinding op te zetten of servers te hosten. Dit zijn functionaliteiten die bij particulier internet vaak niet standaard aanwezig zijn, maar voor bedrijven onmisbaar kunnen zijn.
Prioriteit bij storingen
Bij een storing wordt zakelijk internet met prioriteit behandeld. Providers begrijpen dat bedrijven afhankelijk zijn van hun internetverbinding en hebben daarom speciale supportlijnen en snellere responstijden. In sommige gevallen is er zelfs een SLA die bepaalt dat een storing binnen een vastgestelde tijd opgelost moet zijn.
Bij particulier internet wordt er vaak gebruik gemaakt van een ‘best effort’-principe. Dit betekent dat de provider zijn best doet om de verbinding zo goed mogelijk te houden, maar dat er geen garanties zijn. Bij zakelijk internet is dat anders: storingen worden sneller opgepakt en opgelost, vaak zelfs binnen enkele uren. Deze snelle responstijd zorgt ervoor dat bedrijfsprocessen zo min mogelijk hinder ondervinden van eventuele storingen.
Extra beveiliging en bescherming
Bedrijven zijn vaak een aantrekkelijk doelwit voor hackers en cybercriminelen. Daarom is extra beveiliging bij zakelijk internet geen overbodige luxe. Bij veel zakelijke internetabonnementen zijn er standaard extra beveiligingsmaatregelen ingebouwd, zoals firewall-beveiliging, DDoS-protectie en uitgebreide monitoring.
Daarnaast wordt er bij zakelijk internet vaak gebruik gemaakt van VLAN-segmentatie. Dit betekent dat het netwerk wordt opgedeeld in verschillende virtuele netwerken, wat zorgt voor een betere beveiliging en meer controle over het dataverkeer. Dit soort beveiligingsmaatregelen zijn essentieel om gevoelige bedrijfsdata te beschermen tegen ongewenste indringers.
Schaalbaarheid en uitbreidingsmogelijkheden
Een ander voordeel van zakelijk internet is de schaalbaarheid. Wanneer je bedrijf groeit, moet je internetverbinding mee kunnen groeien. Zakelijke internetabonnementen zijn vaak flexibel uit te breiden. Denk hierbij aan extra bandbreedte, meerdere vaste IP-adressen of zelfs een complete glasvezelverbinding wanneer dat nodig is.
Bij particulier internet is deze flexibiliteit beperkt. Als je bij een particuliere verbinding meer snelheid wilt, kan dat vaak alleen door over te stappen op een duurder pakket. Bij zakelijk internet kun je echter eenvoudig opschalen zonder dat dit leidt tot onderbrekingen of storingen.
Waarom kiezen bedrijven dan toch voor zakelijk internet?
Ondanks de hogere kosten kiezen veel ondernemers toch voor zakelijk internet vanwege de zekerheid die het biedt. Een betrouwbare verbinding is cruciaal voor online meetings, het versturen van belangrijke documenten en het onderhouden van klantcontact. Bedrijven zijn bereid meer te betalen voor die zekerheid en betrouwbaarheid, omdat uitval simpelweg meer kost dan de extra maandelijkse bijdrage.
“De kosten van stilstand zijn altijd hoger dan de kosten van zekerheid.”
Daarnaast zorgt de extra beveiliging ervoor dat bedrijfsdata veilig is, terwijl de hogere snelheden bijdragen aan efficiënter werken. In de moderne zakenwereld waar tijd geld is, kan een stabiele en snelle internetverbinding het verschil maken tussen winst en verlies.
Waarom zakelijk internet duurder is
Kortom, zakelijk internet is duurder dan particulier internet vanwege de extra garanties, hogere snelheden, betere beveiliging en prioriteit bij storingen. Deze voordelen maken het voor bedrijven echter een noodzakelijke investering. Want als het aankomt op bedrijfscontinuïteit, is een betrouwbare internetverbinding geen luxe, maar een vereiste.
Op businessgids.nl schrijf ik over zakelijk nieuws, deel ik achtergronden en geef ik praktische informatie vanuit mijn ervaring en interesse in de zakelijke wereld. Van inflatie tot vakbond & van receptie tot directie.
